オンラインカジノは海外のゲーミングサイトなので入金出金やプレイに関する事など不安に思う事があると思います。
しかしベラジョンカジノでは日本語カスタマーサポートに力を入れてます。本格的に日本市場に力を入れてるんでしょう。日本語で問い合わせ出来るという事は心強いですね。
ベラジョンカジノが登録者数ナンバー1という理由の一つにあると思います。
ベラジョンカジノの日本語サポートのやり方は以下です。
ログインした後に一番下の方までスクロールすると赤枠で囲ったヘルプセンターの箇所からライブチャットか問い合わせをクリックします。
・ライブチャットを選択した場合（ライブチャットの対応時間は日本時間の朝１１時～夜０時までです）
お客様情報を入れる所がありますが上のスペースには登録した名前（半角でローマ字）
下のスペースに登録したメールアドレスを入れます。
ライブチャットで聞きたい項目
・アカウント認証 ・ゲーム ・ボーナスとプロモーション ・入出金 ・マイアカウント ・その他 にチエックを入れてチャットを開始するをクリックをするとチャットに繋がりますが多少の待ち時間があります。
待ち時間２分１７秒と出ました。ライブチャットの混み具合により待ち時間も変わってくるようですが平均で３分以内には繋がるようです。（以前に自分の登録ボーナスが加算されてなくライブチャットで問い合わせした時には３０秒ほど繋がりましたが・・）
登録ボーナスなどのチャットでの問い合わせでは登録情報を聞かれますので登録した住所と郵便番号などを備えておいた方がいいです。（私はベラジョンカジノに登録した後に引っ越してしまったので郵便番号を聞かれた時にアワアワΣ(･ω･ﾉ)ﾉ！してしまいました）
あと聞きたい事を明確に整理しておきましょう。実際チャットで自分の番になった時に妙な緊張感で頭が多少パニックになりました・・・私だけかもしれませんが(;´Д｀)
チャット自体はこちらの質問にスムーズに受け答えしてくれて便利な機能だなと思いました。